产品追踪追溯管理

Product Tracking and Traceability Management

产品追踪追溯管理

食品产业的多元、专业、分工,造成今日食品链非常复杂,不论是国内或是国际上,都必须考虑不同原料或产品的来源、品质及安全风险,因此原料或产品的来源,及其资讯的取得相当重要。有鉴于此,我们导入食品履历追溯及追踪系统建置,利用食品登录平台公有云及私有云追溯系统整合,给大众迅速又确实的产品资讯。 2024 年各地区皆未发生因食品安全而召回或产品下架之情况。

台湾地区

制造事业

台湾地区食品制造事业皆已依法于食品业者登录平台– 非登不可登录政府指定之资料,包括食品业者基本资料、营业项目与工厂资料…等。透过原物料采购单号、原物料进厂日期、生产工单号、产品效期、出货单单号… 等资讯做为产品可追踪追溯的串接码,并将采购、制造与销售资料输入于ERP 中,使所有产品可100% 向上追溯至原物料,向下追踪销售流向。每年各进行一次产品模拟回收,以验证产品追踪追溯制度的有效性。而ERP 的追踪追溯资料会整合至南侨集团上传公有云平台,便于在平台上查询。每月10 日前将前一个月的产品追溯追踪资料上传至政府食品云( 食品追溯追踪管理资讯系统– 非追不可3.0 ),并使用电子发票以符合政府食品追溯追踪电子化管理之目的。

皇家可口事业部导入Oracle 电子化系统,监控食品追踪追溯管理系统,从原物料及食品添加物的源头管理,到产品流向的追踪,以确实掌握;且搭配杜老爷冰品事业的私有云系统,让消费者简单获得100% 产品资讯,给予大众迅速又确实的产品资料。

洗涤事业

南侨洗剂工业用油依政府法令要求已完成进口一般工业用油脂工厂申报系统之所有进口工业油流向资料建立,桃园厂已完成将100% 进口工业油制成产品的追溯追踪资料上传至进口一般工业用油脂工厂申报系统。

餐饮事业

各式食材的使用,基于食安风险的考量,因应「用料及供应商管理程序」规范,除请供应商填写「用料调查表」外,并请其另提供相关检验或包装证明内容,以确认其来源。 2024 年度餐饮有68.89% 采购金额可溯其来源。

大陆

制造事业

天津厂、上海厂及广州厂所生产之产品依照食品安全法、客户和企业本身生产控制的要求,透过下列追溯管理和控制资讯,确保能快速回溯目标物件的历史、应用或位置。其次,各厂每年至少进行一次模拟追溯/ 召回演练,验证了无论由原料到产品还是由产品到原料均可实现完全追溯,100% 覆盖所有生产品项。

通过追溯及召回程序来控制和验证产品的可追溯性。首先,正确的标识和记录能够有效、快速地识别、隔离和追溯相关产品。借助先进的ERP (Electronic Resource Planning) 企业资源计画管理系统,公司在生产过程中按照生产配方、工艺及品质要求,严格控制和记录原物料进出,仓储与运输等资讯,能更准确、快速地进行资讯查询及追溯管理。

ESC ( 电子监管码) 二维码赋码及WMS ( 仓储管理) 等二套系统已成熟运作。在每箱产品上喷印二维码,自动生成每栈板的二维码,栈板与纸箱的二维码相互绑定,可通过二维码查询到产品所在仓库,产品的发送资讯。未来使用者以手机扫描二维码即可获取更多产品资讯。

各厂产线进行模拟追溯和召回演练,主要采取ERP、WMS 等系统和纸质记录结合的方式进行。

为加强食品安全资讯追溯管理,落实生产经营者主体责任,提高食品安全监管效能,保障公众身体健康和消费者知情权。

上海厂依据《上海市食品安全资讯追溯管理办法》规定,对十一大类食品和食用农产品,在本市行政区域内生产(含种植、养殖、加工)、流通(含销售、贮存、运输)以及餐饮服务环节实施资讯追溯管理。上海厂肉制品事业依据上海市《关于推进食品生产过程智能化追溯体系建设指导意见》及《金山区肉制品品质安全提升三年行动方案》,近年建立智慧化追溯体系,实现原料采购下单、验收入库,生产领料、加工、产品检验放行,成品入库、发货等的资讯即时上传系统,并成功与政府追溯平台即时对接追溯资讯,实现一键追溯。

广州厂依据广州市政府对食品行业的要求,在「广州食品生产全过程动态监管平台」登录企业基本资讯,原辅料、供应商基本资讯及产品相关基本资讯,以满足政府对食品生产企业的基本追溯管理要求。

泰国地区

泰国南侨所生产的产品涵盖100% 可追溯,无论是从原物料到产品,或是从产品到原物料,分别依据采购单编号、包装标签参考代码或包装上生产日期等资讯,以确实达到可追溯产品的原材料和包装等质量分析资讯。透过制定新产品编码原则以方便ERP 系统管理文件及储存数据,每年并制定产品可追溯性测试计画,2024 年进行了10 组产品可追溯的测试,并确认所追溯产品100% 完成。

确实完整的产品资讯

为让消费者能了解产品之基本资讯,提升相关资讯的揭露,各地区所生产的产品、食品及食品原料之容器或外包装,着重在清楚且完整的标示,皆依据当地相关政府法规之要求标示。 2024 年南侨集团并无任何因食品标示及说明而产生违法情事发生。

台湾地区

产品于新品上市前皆由各相关单位检视适法性,如:研发单位专业确认是否符合国家标准,并由食品安全办公室专业性审查成分内容及标示及法务审查相关法令,以确保符合食品安全卫生管理法及相关法令。

为提升油脂产品及冷冻面团事业部之标示要求,依据食品安全卫生管理法第22 条规定,目前全品项成份采完全展开模式;使客户可确实了解产品成分、营养成分、过敏原、基因改造等相关资讯,在产品包装标示上,着重在清楚且完整的标示,并不会加上宣传式的诉求与标语。

餐饮事业在所有的外卖品项中都会依照法规确实的标示;另外,在部分菜单上会标注食材来源,就是希望能够给消费者一个清楚的说明,让消费者能够安心食用我们所生产出来的产品。

大陆地区

大陆地区各事业单位产品严格依照「GB 7718 食品安全国家标准预包装食品标签通则」、「GB 28050 食品安全国家标准预包装食品营养标签通则」、「GB13432 食品安全国家标准预包装特殊膳食用食品标签」 等国家标准的规范中「直接/ 非直接提供给消费者的预包装食品」标示方法进行标示,其标示内容包含食品名称、规格、净含量、生产日期、保存期间和贮存条件、执行标准、产地、厂址、联系方式、营养标签及过敏原等资讯,其他未在标签上标注的内容,则在说明书或合同中注明;所有标示须经由市场部、法务部、品质部及研发部共同审核完成。

泰国地区

泰国南侨对于所生产的产品都会与客户密切合作,依据不同的销售地点,提供产品标签的正确资讯,以确保产品标签符合国家的法规或政策。相关标示的产品包含保存期限、产品成分、存储建议、烹饪指导、进口商的名称和地址、法律法规警告及其他食品法规标志等,都必须经过公司内部严格审查批准。